Aus welchen Materialien sind die Produkte gefertigt? 

Die Holzperlen sind aus Buche und komplett unbehandelt, das bedeutet aber auch, dass sie sich in Kontakt mit Speichel verändern können. 

Die Häkelperlen sind ebenfalls aus Buche und werden mit 100%iger Baumwolle umhäkelt.

Die Silikonmaterialien sind aus schadstofffreiem Silikon, das durch die Materialbeschaffenheit nicht an Farbkraft verliert. 

Die Buchstabenperlen haben abgerundete Ecken und werden mit speichel- und schweißechter Farbe geprägt. 

Die Holzclips sind mit speichelechter Farbe lakiert und haben einen Metallverschluss auf der Rückseite. 

Die Metallglöckchen sind aus Metall und wurden entsprechend der DIN-EN 71-3 lakiert. 

Kann ich hier auch individuell gefertigte Produkte bestellen?

 Farbanpassungen sind in der Regel immer möglich. Im Warenkorb findest du ein Freitextfeld, in dass du uns all deine Wünsche eintragen kannst. Wir werden diese nach Möglichkeiten umsetzen. 

Designanpassungen

Umgestaltungen oder zusätzliche (Motiv-)Perlen sind nur bedingt möglich. Bitte frage diese stets vor der Bestellung per Mail an hallo@kleinkinderkram.de an. Ansonsten können wir nicht garantieren, dass all deine Wünsche umgesetzt werden. 

Ein Bild des fertigen Produktes kann ich dir organisatorisch weder während der Fertigung noch vor dem Versand zusenden.

Individuell und personalisiert hergestellte Produkte sind vom Widerruf komplett ausgeschlossen. 

Warum kann eine Schnullerkette nur mit maximal 7 Buchstaben bestellt werden?

Die Schnullerketten werden nach den Sicherheitsrichtlinien hergestellt und dürfen daher maximal 22cm lang sein. 

Dies dient nur der Sicherheit der Kleinsten!

Alle Designs werden je nach Namenslänge optisch angepasst. 

Warum löst sich die Farbe der Buchstabenperlen?

Die Buchstabenperlen sind aus Naturholzperlen und werden gemäß der DIN-EN71-3 gefertigt, dabei sind sie schweiss- und speichelecht. 

Definition "speichelfest": 

- nur der Kontakt mit Speichel, wie das Benetzen damit, führt zu keiner Ablösung/Abnutzung 

- Speichelkontakt in Verbindung mit mechanischem Einfluss, wie z.B. Kauen, Beißen oder Lutschen führen zwangsläufig zur Ablösung des Lackes. (Vergleichsweise wie bei einem Buntstift, der durch Speichelkontakt nicht beschädigt wird, bei mechan. Einfluss jedoch sichtbare Spuren erhält) 

- die Materialien entsprechen der DIN 71-3 und somit geht hier zu keiner Zeit eine Gefahr für das Kind aus.

Die Ablösung kann grundsätzlich nicht verhindert werden und ist daher kein Reklamationsgrund!

Warum ist die Versandzeit teilweise so lang?

Da ich hier als Einzel-Kämpferin unterwegs bin, liegen alle Aufgaben bei mir und der Arbeitsaufwand ist entsprechend hoch. Dazu kommen natürlich eure täglichen, zahlreichen Bestellungen, die ich alle der Reihe nach bearbeite. Das bedeutet, ich gebe täglich mein Bestes, um dir deine Bestellung so schnell wie möglich zusenden zu können. 

Rücksendungen

Ich biete dir einen 14-Tage-Rückgabe-Recht unter Angaben von Gründen an. Teile mir diese Gründe vorab per Mail an hallo@kleinkinderkram.de mit und sende dir Produkte gut verpackt, am Besten mit Sendungsnummer an: 

KleinKinderKram

Tatiana Hätsch

Klint 9

25782 Schalkholz 

Bitte stelle sicher, dass die Produkte nicht beschädigt, verschmutzt oder genutzt wurde. Sollte dies jedoch der Fall sein, kann ich die Produkte leider nicht umtauschen oder Dir das Geld für die Bestellung zurückerstatten. Sobald ich Deine Rücksendung erhalten haben, werden ich Dir den Warenwert innerhalb von 10 Werktagen zurückerstatten. Lass mir dafür einfach Deine Bankverbindung zukommen.

Widerrufsrecht personalisierter Produkte

Personalisierte Produkte, dies schließt selbstverständlich alle Produkte mit Namen ein, sind vom Widerruf komplett ausgeschlossen.